從健身房會籍到電信方案,原來都可以「談」- 下


Hi Reader,

久等了!今天來分享上封信的下集:我是怎麼拿到優惠電信方案的。

事件二|電信資費

八月我的遠傳電信合約要到期了,我開始找月費 $499 ~ $599、不搭配產品的方案,查了一下三巨頭網站上的方案都差不多,大約是 4G 吃到飽不降速 $599、4G 吃到飽降速 $499、5G 24GB $599。

與健身房類似,因為討厭跟店員實體談判,不喜歡資訊不對等、又得在時間內做決定的感覺,我原本打算自己找網路門市解決,但當看到相中的網路門市方案居然只有新申辦 / 攜碼才能用,覺得稍微不開心,為什麼老客戶續約沒這優惠?便決定到門市問問有沒有機會讓我以續約的方式採用這方案。

於是我問店員「我想了解看看目前續約有什麼優惠」,並且在手機事先開好我看到的網路門市方案、app 列給我的續約方案,以備不時之需。

結果店員查了一下,找了一個「5G 24GB 月費 599,每個月送代幣 $100 可以折帳單,等於每月只要 499,綁約 30 個月」的方案給我,另外還有一些通話分鐘優惠。這個方案完全沒有列在網路上,忍不住好奇員工的電腦裡到底都有哪些隱藏方案。

其實聽到這個方案就已經比查到的都優惠了,就算要簽也還 OK,不過心裡覺得 30 個月比較久,我還是多問了一句「這是最優惠的方案了嗎?還有其他選項嗎?例如有沒有 24 個月的方案、或是 4G 方案怎麼算?」

她又開始鍵盤滑鼠點來點去,在我看不見的螢幕上仔細查詢,誠實地跟我說 4G 沒比較優惠,就是 499 吃到飽。不過就在這個時刻,她跟我說「還是你要用企業方案?這樣是 $599、24 個月,包含 36GB 上網量、一樣每個月可以用代幣折 $100 帳單、再送 $2600 代幣、市話 120 分鐘、影音訂閱服務免費試用」。

我再次聽見秘密通道被打開的聲音。原先以為企業方案是要跟電信公司合作的企業員工才能使用(網站上也是這樣表達),但店員說「其實只要有勞保就可以」,價值觀瞬間被顛覆🤣

36GB 對我來說很夠用,這個方案算下來:

  • 原價 $599
  • 送 $2400 代幣 / 24 個月,每月可以扣 $100 帳單
  • 但每月帳單折抵上限是 $150,還有 (150 - 100) * 24 = $1200 的折抵空間
  • 額外送的 2600 代幣可以再拿來折抵帳單,還會剩下 2600 - 1200 = $1400 可以兌換其他東西
  • 全部折抵下來,月費變成 $599 - $150 = $449

我真的大開眼界。(白話:我太傻眼了!)

反思|溝通心態的轉變

爭取更多

當然,我遇到了天使店員,不過光是從溝通的方式轉變:

原本:「我要續約」

現在:「現在續約有什麼優惠?這就是最優惠的方案了嗎?」)

就足以爭取到更多福利,這件事本身有夠勵志😂

不是要殺價,只是想了解更多資訊

這個心態對於臉皮薄的我很有幫助,因為我很討厭資訊不對等的感覺,只能照著對方的遊戲規則玩。所以,我並不是要討價還價,單純只是想獲取更多資訊。

反正不問白不問,還有機會少被坑一些、拿到隱藏資訊、甚至交到人脈,以後固定找他服務或合作。這種「也許能拿到意想不到的收穫」的感覺本身也蠻有趣,很像開盲盒,稍微可以平衡一下抗拒談判的負面情緒。

希望這兩封信的分享能幫助到你!

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